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Kühler Kopf im Office für Sekretariat und Assistent

Seminarbeschreibung

Hat ihr Gesprächspartner Sie wieder einmal auf die Palme gebracht? Geraten Sie bei bestimmten Themen immer wieder in Streit? Fehlen Ihnen zuweilen die Worte und die besten Reaktionen fallen Ihnen erst hinterher ein?
Gute Gründe einmal die inneren Vorgänge zu hinterfragen, Lösungsstrategien zu erarbeiten und so den eigenen Handlungsrahmen zu erweitern.
In diesem Seminar trainieren Sie, freundlicher mit sich selbst und souveräner mit schwierigen Mitmenschen und betrieblichen Situationen umzugehen. Sie lernen Ärger und Kritik besser zu verstehen, sich dem zu stellen und sich erfolgreicher zu behaupten.

 

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter, die in Sekretariat und Assistenz tätig sind und lernen möchten, offensiver und gelassener mit Ärger und Kritik umzugehen.

 

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Seminarinhalt

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Ivana Kolar

Akademiemanagerin

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