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Stärken Sie mit diesem Seminar zum einen Ihre interkulturellen Kompetenzen und lernen Sie weiterhin, wie Sie die virtuellen Kanäle bestmöglich hierfür nutzen können.

LIVE-ONLINE-SEMINAR: Interkulturelle Kompetenz in Zeiten von Covid-19

 

Interkulturelle Kompetenz in Zeiten von Covid-19

Virtuell erfolgreich im Kundenkontakt mit Videokonferenzen, Telefon, E-Mails, WhatsApp und anderen digitalen Formaten

Die derzeitige gesundheitspolitische Situation (Covid-19) hat alles Bisherige auf den Kopf gestellt. Persönliche Begegnungen oder gar große Veranstaltungen sind – wenn überhaupt – nur mit entsprechenden Einschränkungen möglich. Doch was, wenn der persönliche Kontakt fehlt und ausschließlich digitale Kanäle für die Kooperation und Kommunikation zur Verfügung stehen? Wie kann es gelingen, Teams virtuell aus der Ferne zu führen, global über mehrere Standorte zusammenzuarbeiten und erfolgreiche Geschäftsbeziehungen anzubahnen bzw. zu pflegen?

Stärken Sie mit diesem Seminar zum einen Ihre interkulturellen Kompetenzen und lernen Sie weiterhin, wie Sie die virtuellen Kanäle bestmöglich hierfür nutzen können. Thematisiert werden typische Kommunikationssituationen, Kontaktaufnahme und -pflege, Fettnäpfchen, Etikette, Hierarchieverständnis und Personalführung und der Umgang mit Konflikten.

 

Methodik

Diese Veranstaltung findet als Online-Training statt und umfasst folgende Methoden: Vortrag und Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeiten, Coaching, Fallbeispiele, Trainingstools und Trainerfeedback.

 

Nutzen

  • Sie lernen, das Kommunikationsverhalten Ihres Gegenübers im kulturspezifischen Kontext zu verstehen.
  • Sie entwickeln wichtige Kompetenzen im Umgang mit besonderen Kommunikationssituationen: Ablauf von Meetings, Kritik und Lob, Umgang mit Konflikten, Verhandlungen usw.
  • Gesprächsthemen, Fettnäpfchen, Etikette, Kontaktaufnahme und -pflege sind Ihnen nach diesem Seminar bekannt
  • Sie verfügen über das nötige Insider-Wissen für Personalführung und Teamarbeit.
  • Sie durchschauen hierarchische Strukturen und die Wege der Entscheidungsfindung in anderen Kulturen
  • Sie erarbeiten individuelle Handlungsstrategien anhand ausgewählter Praxisbeispiele.
  • Sie fördern Ihre interkulturelle Sensibilität
  • Sie erhalten wertvolle Checklisten, Quick-Wins, Quellen und ein E-Book – ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung.

 

Zielgruppe

Dieses Live Online Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, Manager, Projektleiter sowie Mitarbeitende, die beruflich Kontakt zum Ausland haben.

 

Keywords: interkulturellen Kompetenzen, Covid-19, digitale Kanäle, Kommunikation, Kundenkontakt, Teams virtuell führen, Personalführung, erfolgreiche Geschäftsbeziehungen

 

Checklisten - for free

Hier finden Sie hilfreiche Tipps für interkulturelle Kommunikation, Verhandlungen usw.
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"Bei Weitem werden, auch im Business Umfeld, interkulturelle Kompetenzen unterschätzt. In diesem kurzweiligen Seminar haben wir wichtige Umgangsformen aber auch Fauxpas aufgezeigt bekommen. Vielen Dank!"

Daniela W., Lufthansa Technik Tweet

Informationen

Ort

online

Termin

08.11.2022

690,00  zzgl. 19,00 MwSt.

Seminarinhalt

Wünschen Sie mehr Informationen über den Inhalt eines Seminars, kontaktieren Sie uns bitte.

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Wir beraten Sie gerne

Ivana Kolar

Akademiemanagerin